once69 serius dalam melindungi privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap masa.
Enam lapisan perlindungan data yang once69 terapkan untuk setiap akaun ahli
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan once69 dilindungi dengan penyulitan SSL berstandard industri 256-bit — sama tahap perlindungan yang digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Data peribadi ahli once69 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan firewall pelbagai lapisan, kawalan akses ketat dan pemantauan 24/7. Tiada individu tidak bertauliah boleh mengakses maklumat anda.
once69 tidak pernah menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda — bukan aset perniagaan kami.
Hanya kakitangan once69 yang diberi kuasa khusus dan telah melalui pemeriksaan latar belakang yang ketat dibenarkan mengakses data ahli — dan hanya setakat yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka.
Sistem keselamatan once69 menjalani audit teknikal yang kerap oleh pihak bebas untuk mengesan dan menambal sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi. Keselamatan anda sentiasa dikemaskini.
once69 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap proses pengumpulan dan pemprosesan data dilakukan mengikut rangka kerja perundangan yang ditetapkan.
Nota Penting: Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada perjanjian antara anda dan once69. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data yang diterangkan dalam dokumen ini.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana once69 ("kami", "Platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda ("Data Peribadi") apabila anda menggunakan laman web once69, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan.
Kami memahami bahawa kepercayaan anda terhadap once69 bergantung sebahagian besarnya kepada keyakinan anda bahawa maklumat peribadi anda diurus dengan penuh tanggungjawab dan ketelusan. Itulah sebabnya kami menulis Dasar Privasi ini dalam bahasa yang mudah difahami — bukan bahasa undang-undang yang mengelirukan — supaya anda benar-benar tahu apa yang berlaku dengan data anda.
once69 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan yang sedang berkuat kuasa. Setiap pemprosesan data dilakukan berdasarkan asas undang-undang yang sah, sama ada melalui persetujuan anda, keperluan kontraktual atau kepentingan sah once69 sebagai pengendali platform.
once69 mengumpulkan beberapa kategori data untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang lengkap, selamat dan mematuhi keperluan perundangan:
Kami juga boleh mengumpulkan data yang anda berikan secara sukarela, seperti maklumat yang dikongsi semasa menghubungi pasukan sokongan once69, maklum balas yang diberikan melalui tinjauan kepuasan pelanggan, atau butiran tambahan yang anda tambahkan ke profil akaun anda sendiri.
once69 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpulkan data peribadi yang berlebihan atau tidak relevan dengan perkhidmatan yang kami tawarkan.
Data peribadi yang dikumpulkan oleh once69 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
once69 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.
once69 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami bekerja sama dengan beberapa kategori pihak ketiga yang terpilih:
Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan once69 terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data yang dikongsi untuk tujuan yang telah dipersetujui bersama. once69 menjalankan penilaian due diligence sebelum melantik mana-mana pembekal perkhidmatan baharu.
once69 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga yang beroperasi di luar kawalan langsung kami. Setiap pembekal mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang terpakai bagi perkhidmatan mereka.
once69 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk dan memahami bagaimana ahli menggunakan platform kami.
Terdapat tiga kategori kuki yang digunakan oleh once69:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform once69. Sebarang perubahan pada tetapan kuki akan berkuat kuasa pada sesi pelayaran anda yang seterusnya.
Melindungi data peribadi ahli adalah keutamaan nombor satu once69. Kami melabur secara konsisten dalam infrastruktur keselamatan yang terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung.
Walaupun once69 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem digital yang boleh menjamin keselamatan mutlak sepenuhnya. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, once69 akan memberitahu anda dalam masa 72 jam setelah kami menyedari kejadian tersebut, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data.
Akaun once69 anda dilindungi dengan penyulitan kata laluan sehala (hashing). Ini bermakna walaupun kakitangan once69 sendiri tidak boleh melihat kata laluan asal anda — itulah standard keselamatan yang kami pegang.
once69 menyimpan data peribadi ahli hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
Apabila tempoh penyimpanan tamat, once69 akan memadam atau menyahnama (anonymize) data peribadi anda dengan selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda. Proses pemadaman dijalankan menggunakan kaedah yang memenuhi piawaian industri keselamatan maklumat.
Sebagai ahli once69 dan sebagai individu di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang once69 simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau sudah lapuk.
Anda boleh memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh memohon had terhadap pemprosesan data anda semasa sebarang pertanyaan atau aduan sedang disemak.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi once69 melalui e-mel atau live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Bagi permintaan yang kompleks atau melibatkan jumlah data yang besar, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis awal kepada anda.
Platform once69 adalah terhad kepada individu berumur 18 tahun ke atas sepenuhnya. once69 tidak mengumpul dengan sengaja sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai keprihatinan tentang privasi anak-anak mereka berkaitan platform once69 boleh menghubungi kami terus untuk mendapatkan bantuan.
Jika anda mengesyaki seseorang yang berumur bawah 18 tahun menggunakan platform once69, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat.
once69 berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan perundangan baharu atau penambahbaikan dalam cara kami mengendalikan maklumat peribadi ahli.
Setiap pindaan material terhadap Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform dan e-mel ke alamat yang berdaftar, sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Versi terkini Dasar Privasi dengan tarikh pengemaskinian akan sentiasa tersedia di halaman ini.
Penggunaan berterusan platform once69 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa menyedari cara once69 melindungi maklumat anda.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh once69, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:
Kami menyasarkan untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan yang memerlukan pemprosesan lebih lanjut, kami akan maklumkan jangka masa yang lebih tepat kepada anda.
Anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun, atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara once69 melindungi kesejahteraan ahli kami.